Agente de Vendas

Durante este curso o aluno terá a oportunidade de entrar em contato com o que há de mais moderno em técnicas de venda, tendo como base assuntos como: Marketing e Empenho pessoal, Os diversos tipos de clientes e vendedores, Técnicas de Venda, Formas de pagamento, taxas e juros e muito mais.

 

Duração

De acordo com o plano escolhido

Números de Aulas

16 Aulas

Categoria

Negócios

Conteúdo Programático

  • AULA 01 – APRESENTAÇÃO DO CURSO

    • Introdução
    • 1. Autoconfiança
    • 2. Competência em Vendas
    • 3. Habilidade de Comunicação
    • 4. Habilidade Organizacional
    • 5. Relacionamentos
    • O segredo do maior vendedor do mundo
    • O que você deve começar a fazer hoje mesmo!

    AULA 02 – MARKETING E EMPENHO PESSOAL: SUAS PRINCIPAIS FERRAMENTAS

    • 1. A importância de saber trabalhar em grupo
    • 2. Aparência
    • 3. Empenho pessoal
    • Conselhos para a vida

    AULA 03 – RECEPCIONANDO O CLIENTE

    • 1. A sutil diferença entre Recepcionar e Decepcionar o cliente
    • 2. Dados comprovados
    • 3. Como agir então?
    • 4. Vendendo mais e melhor
    • O que você deve começar fazer hoje mesmo!
    • Todos são clientes em potencial

    AULA 04 – OS DIVERSOS TIPOS DE CLIENTES E VENDEDORES

    • 1. Viva a diferença!
    • 2. Os tipos de clientes
    • 3. Que bicho dá?
    • O que você deve começar fazer hoje mesmo!
    • Saiba passar uma mensagem

    AULA 05 – TÉCNICAS DE VENDA PARTE I

    • 1. O “estado ideal de compra”
    • 2. Mas como fazer isso?
    • 3. O barato sai caro
    • O que você deve começar fazer hoje mesmo!
    • O verdadeiro valor de um produto

    AULA 06 – TÉCNICAS DE VENDA PARTE II

    • 1. V.E.N.D.E.R. mais e melhor
    • 2. O que perguntar?
    • 3. Uma venda não ocorre por acaso
    • Venda benefícios corretamente!

    AULA 07 – INCREMENTE SUAS VENDAS

    • 1. Você compra ou eu vendo?
    • 2. O que é a Venda Adicional?
    • 3. Por que uma Venda Adicional é tão importante?
    • 4. Certo X Errado em Vendas Adicionais
    • 5. Dicas valiosas para a Venda Adicional
    • 6. Seja eficiente!
    • O que você deve começar fazer hoje mesmo!
    • Ofereça sempre!

    AULA 08 – A ARTE DE CONCRETIZAR UMA VENDA

    • 1. Seis pontos para ganhar sempre!
    • 2. Uma parceria em que todos ganham!
    • 3. Dicas de fechamento de vendas

    AULA 09 – DICAS E MACETES PARA AUMENTAR SUA EFICIÊNCIA

    • 1. Que tipo você é?
    • 2. Dicas mágicas
    • 3. Não perca os próximos capítulos dessa novela de Vendas!!!
    • O que você deve começar fazer hoje mesmo!
    • Por que isso é feito desse modo?!

    AULA 10 – O TELEFONE COMO ALIADO NAS VENDAS

    • 1. Apenas 15 segundos
    • 2. Não enrole!
    • 3. Como agir então?
    • 4. Como transformar-se em um profissional do telefone?
    • 5. E quando é ele quem liga?
    • 6. Nove dicas que valem ouro!

    AULA 11 – NÃO FECHEI A VENDA, O QUE FAZER?

    • O que pode ser considerado um fracasso?
    • Não fechei a venda, o que fazer?
    • Coloque em prática o que já foi visto!
    • Minutos de reflexão
    • O que leva o cliente a comprar algo?
    • Quebre sua corrente

    AULA 12 – PÓS-VENDA, A ARTE DE MANTER SEUS CLIENTES

    • A última impressão é a que fica
    • O pós-venda quando a venda não acontece
    • Clientes satisfeitos voltam sempre!
    • O processo de troca
    • Como lidar com as reclamações que virão?
    • Depois, durante e antes
    • Como agir então?

    AULA 13 – FORMAS DE PAGAMENTO, TAXAS E JUROS

    • Calculando Juros Simples
    • Juros simples X juros compostos
    • Formas de pagamento
    • Inflação
    • Calcular a inflação acumulada
    • Amigos, amigos. Negócios à parte!

    AULA 14 – O DIREITO DO CONSUMIDOR COMO ALIADO DO VENDEDOR

    • Direito a que?
    • O preço que se paga às vezes é alto demais
    • A culpa é de quem?
    • Promessa é dívida?
    • Só se levar isto também!
    • Devo, não nego
    • O que passou, passou
    • Nada é perfeito
    • O que você deve começar a fazer hoje mesmo!

    AULA 15 – O VENDEDOR NOS TEMPOS MODERNOS

    • Recebeu meu e-mail?
    • A tecnologia e as siglas
    • Negócios são negócios
    • Consumidor on-line
    • Leia e repasse!
    • O que você deve começar a fazer hoje mesmo!
    • Sabedoria e tecnologia

    AULA 16 – REVISÃO

    • Planejamento estratégico de vendas
    • 1.Direcionando os esforços rumo ao sucesso!
    • 2. Como estou dirigindo?
    • 2.1. Indicadores Quantitativos
    • 2.2. Indicadores Qualitativos
    • 2.3. Tudo com estratégia
    • 3. Marketing
    • O que você pode começar a fazer hoje mesmo!
    • O poder de um Exercícios de Revisão

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